1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия доступа, использования и участия в азартных играх и сопутствующих услугах, предоставляемых онлайн-казино Riobet, управляемым компанией Riotech N.V. (далее — «Оператор»).
Соглашение является юридически обязывающим договором между Оператором и физическим лицом, осуществляющим доступ к Платформе (далее — «Пользователь»). Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.2. Юридический статус соглашения
Соглашение считается заключённым в момент регистрации Пользователя либо фактического использования Услуг, независимо от создания Аккаунта.
1.3. Определения
В целях настоящего Соглашения нижеприведённые термины имеют следующие значения:
- Аккаунт — персональная учётная запись Пользователя на Платформе
- Бонус — любые поощрительные средства, фриспины или иные стимулы
- Вейджер — установленное кратное условие отыгрыша Бонуса
- Депозит — денежные средства, внесённые Пользователем
- Вывод средств — перевод денежных средств Пользователю
- Услуги — все игровые, финансовые и информационные сервисы Платформы
- Платформа — программно-аппаратный комплекс Riobet
- Применимое право — право, указанное в разделе 11 настоящего Соглашения
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
Использование Платформы допускается исключительно при согласии Пользователя с настоящим Соглашением. Несогласие с любым положением влечёт обязанность немедленно прекратить использование Услуг.
2.2. Юрисдикция и применимое право
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов с учётом международных стандартов игорной индустрии.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность на основании действующей лицензии, выданной уполномоченным регулятором в юрисдикции регистрации.
2.4. Изменения и дополнения
Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция публикуется на Платформе и вступает в силу с момента размещения.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
К использованию Платформы допускаются исключительно лица:
- достигшие возраста 18 лет либо более высокого возраста, установленного законодательством страны проживания;
- не находящиеся под запретом участия в азартных играх;
- не проживающие в запрещённых юрисдикциях.
3.2. Процедура регистрации
Регистрация осуществляется путём заполнения электронной формы с указанием достоверных и актуальных данных.
3.3. Верификация личности
Оператор вправе запросить документы для подтверждения личности, возраста, адреса проживания и источника средств в соответствии с AML/KYC-политиками.
3.4. Единственность аккаунта
Каждому Пользователю разрешается иметь только один Аккаунт. Обнаружение дубликатов влечёт блокировку.
3.5. Безопасность учётных данных
Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина, пароля и любых средств доступа.
3.6. Приостановка и закрытие аккаунта
Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт в случае нарушения условий Соглашения, подозрительной активности или требований законодательства.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
Депозиты принимаются через доступные на Платформе платёжные методы. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Оператором.
4.2. Вывод средств
Вывод осуществляется тем же методом, что и депозит, за исключением случаев, предусмотренных правилами платёжных систем.
4.3. Сроки обработки
Сроки обработки вывода зависят от процедуры верификации и выбранного платёжного метода.
4.4. Конвертация валют
Конвертация осуществляется по внутреннему курсу Платформы либо курсу платёжного провайдера.
4.5. Неактивные счета
Аккаунты, не проявляющие активности более 12 месяцев, могут быть признаны неактивными.
4.6. Возвратные платежи
Оператор вправе расследовать чарджбеки и удерживать средства до завершения проверки.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Принцип честной игры
Все игры предоставляются сертифицированными провайдерами и используют генераторы случайных чисел.
5.2. Запрещённые практики
Запрещается использование ботов, скриптов, мультиаккаунтинга и иных форм злоупотреблений.
5.3. Технические сбои
В случае сбоя все ставки и выигрыши могут быть признаны недействительными.
5.4. Максимальные выигрыши
Оператор вправе устанавливать лимиты максимальных выигрышей для отдельных игр и Бонусов.
5.5. Правила ставок
Каждая игра имеет собственные правила, обязательные к соблюдению Пользователем.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права
Весь контент Платформы охраняется авторским правом.
6.2. Товарные знаки
Название Riobet и связанные обозначения являются зарегистрированными товарными знаками.
6.3. Лицензия на использование
Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная лицензия на использование Платформы.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или форс-мажорные обстоятельства.
7.2. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить убытки Оператора, возникшие вследствие нарушения условий Соглашения.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ДАННЫЕ
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Riobet и применимыми нормами GDPR.
9. ПРИОСТАНОВКА ДОСТУПА И САНКЦИИ
Оператор вправе применять временные или постоянные санкции, включая аннулирование выигрышей, при выявлении нарушений.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Жалобы
Пользователь вправе направить жалобу в службу поддержки.
10.2. Арбитраж
Споры подлежат разрешению в арбитражном порядке в соответствии с правилами, действующими в юрисдикции Оператора.
11. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Настоящее Соглашение регулируется правом Нидерландских Антильских островов. Исключительная юрисдикция принадлежит компетентным судам указанной территории.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Полнота соглашения
Соглашение представляет собой полное понимание между сторонами.
12.2. Делимость положений
Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных.
12.3. Уведомления
Официальные уведомления публикуются на Платформе либо направляются по электронной почте.